রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে আপনি 3jt–এ খেলুন না কেন, আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং কঠোর…

এনক্রিপটেড পেমেন্ট সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3jt আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
ইমেল সহায়তা privacy@3jt–এ আমাদের কাছে লিখুন আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা নীতি প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল যাচাই-করুন ও পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও সেখানে জমা দেওয়া যায়।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

3jt–এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেসের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং শিল্প মান মেনে চলি। আপনার বাংলাদেশী ব্যাংক অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket) এবং…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা আমাদের প্রধান সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট প্রোভাইডার এটি নিজেরা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, খেলার পছন্দ এবং ডিপোজিট ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলো শুধুমাত্র 3jt–এ কাজ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা রাখি যতক্ষণ আপনি খেলেন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বিবরণ আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন, উচ্চ ঝুঁকির দেশ থেকে অ্যাক্সেস এবং দ্রুত উত্তোলনের অনুরোধ সনাক্ত করে। আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনাকে যাচাই করতে অনুরোধ করতে পারি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' অপশন ব্যবহার করুন বা সহায়তা দলকে ইমেল করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। নীচে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি সম্মতির জন্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এর পরে সেগুলো মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন পরিচালনা করে এবং আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করে। 3jt শুধু নিশ্চিত করে যে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছেছে।

না, কখনও না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব, অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আপনি প্রতিবার লগ ইন না করতে হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন আরও কঠিন হবে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে একটি সুরক্ষিত চ্যানেল তৈরি করে। এমনকি আমাদের কর্মচারীরাও আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পারে না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য আপডেট করুন। যাচাইকরণ তথ্য (নাম, আইডি) অবশ্য পরিবর্তন করা যায় না—নিরাপত্তা এবং সম্মতির জন্য।